Умови надання послуг

Чинне з 22 жовтня 2026 року. Це переклад; юридичну силу має словацька версія.

1. Продавець послуг

Оператор: LAVYNE LAB s. r. o., юридична адреса: Potočná 10085/11J, 831 06 Братислава – Рача, ІČО: 57782547, DIČ: 2123111430, зареєстрована в Торговому реєстрі Міського суду Братислава III, розділ Sro, запис № 202272/B.
Студія: Bednarič Beauty, Rudroffova 1, 831 06 Братислава (Rínok Rača).
Контакти: info@bednaricbeauty.sk, +421 948 606 206.

Наглядовий орган: Словацька торговельна інспекція, Інспекторат SOI для Братиславського краю, Bajkalská 21/A, Братислава, www.soi.sk.

2. Запис на процедуру

Записатися можна онлайн через Booqme, телефоном або у WhatsApp. Договір про надання послуги укладається з підтвердженням запису. Ціна відповідає актуальному прайсу на сайті й оплачується в студії після надання послуги. Ціни остаточні.

3. Умови скасування

• Скасування менш ніж за 24 години до початку: плата 50 % ціни заброньованої процедури.
• Неявка без скасування (no-show): 100 % ціни заброньованої процедури.
• Новий запис можливий після оплати плати за скасування. Плата не зараховується в ціну нового запису.
• Тип процедури можна змінити не пізніше ніж за 24 години до запису. При пізнішій зміні може бути стягнута повна ціна початкової процедури.

Плата за скасування компенсує витрати і втрачений дохід за заброньований час. Надсилаючи запис, ви погоджуєтеся з цими умовами.

4. Відмова від договору, укладеного дистанційно

Якщо ви споживач і записалися дистанційно (онлайн, телефоном), ви маєте право відмовитися від договору без пояснення причин протягом 14 днів з моменту його укладення. Достатньо повідомити нас електронною поштою або телефоном.

Якщо ви записуєтеся на час раніше ніж через 14 днів, ви прямо просите почати надання послуги до закінчення строку відмови. Після повного надання послуги право на відмову припиняється.

5. Скарги (рекламації)

Якщо послугу надано неналежно, повідомте нас без зайвої затримки, не пізніше ніж через 2 місяці після виявлення недоліку, особисто, електронною поштою або телефоном. Ми письмово підтвердимо скаргу і розглянемо її не пізніше ніж за 30 днів, наприклад безкоштовною корекцією або відповідною знижкою. Скарги регулюються Цивільним кодексом Словаччини (§ 618 і далі).

Результат залежить і від догляду після процедури. Перед процедурою повідомте нам про алергії, захворювання очей і шкіри або ліки, які приймаєте.

6. Навчання і воркшопи

Ми пропонуємо навчання індивідуально (VIP) і в групах (максимум 3 учасниці). Для індивідуального навчання ціну і дату погоджуємо заздалегідь. Для групового ціна і дата вказані на сайті. Місце бронюється оплатою завдатку, розмір і строк сплати якого ми підтверджуємо під час реєстрації. Після завершення ви отримаєте сертифікат.

Якщо ви споживач, на вас поширюються також права за пунктом 4. Якщо ви берете участь як підприємиця, завдаток не повертається, якщо не домовимося інакше.

6a. Predaj digitálneho obsahu (Online prompty)

Na webe predávame digitálny obsah „Online prompty pre lash & brow artists“ vo forme súboru PDF. Cena je uvedená na stránke produktu a je konečná (nie sme platiteľ DPH). Zmluva vzniká zaplatením. Platbu spracúva spoločnosť Stripe Payments Europe, Ltd. Platiť sa dá platobnou kartou, Apple Pay alebo Google Pay.

Obsah dodávame ihneď po zaplatení: odkazom na stiahnutie na stránke po platbe a v e-maile s faktúrou. Na použitie stačí zariadenie s prehliadačom a programom na čítanie PDF. Prompty sú určené pre nástroje umelej inteligencie tretích strán, ktorých dostupnosť a výsledky neovplyvňujeme.

Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku spravidla právo odstúpiť do 14 dní. Podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z. však nemôže odstúpiť od zmluvy o poskytnutí digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s jeho výslovným súhlasom a vyhlásením, že bol riadne poučený o tom, že tým stráca právo na odstúpenie. Tento súhlas dáva kupujúci zaškrtnutím políčka pred platbou a potvrdenie dostane na faktúre.

Ak súbor nie je možné stiahnuť alebo otvoriť, napíšte nám a bezodkladne to napravíme alebo vrátime peniaze. Obsah je licencovaný na osobné použitie jednou osobou. Ďalšie šírenie, predaj alebo zverejnenie celého obsahu je zakázané.

7. Альтернативне вирішення спорів

Якщо ви незадоволені розглядом скарги або вважаєте, що ми порушили ваші права, ви можете звернутися до нас із вимогою виправлення. Якщо ми не задовольнимо її або не відповімо протягом 30 днів, ви можете подати заяву на альтернативне вирішення спору до Словацької торговельної інспекції (www.soi.sk) або іншого суб'єкта зі списку Міністерства економіки Словаччини.

8. Прикінцеві положення

Захист персональних даних описано на сторінці Захист персональних даних. Ми можемо змінювати ці умови. Для запису діє редакція, чинна на день його створення.